客服中心 ◆
MK体育反馈渠道：遇到麻烦别着急
聊聊看球时的功能使用建议，帮助我们把赛事体验改得更好用。
直播使用说明
01为什么直播画面正常却听不到声音？
先检查播放器是否静音，再调高手机或电脑的媒体音量。画面正常时，没声音通常是设备或播放器被静音了。
02新手看球不知道选哪个联赛怎么办？
建议你先去赛程页找英超或NBA，挑带热门标识的场次直接点进播放室，跟着中文解说看最容易入门。
03播放时听不见声音怎么办？
检查播放器右下角的小喇叭图标，轻触解除网页端静音锁定，音量即可恢复正常。
04为什么有些比赛没有多机位切换？
多机位需要看转播信号源，有的提供多个，有的只有一条，进入直播后可以试试切换线路，部分线路会有不同角度。
05有没有解决网页播放黑屏的方法？
先刷新页面，不行就在播放器下方切换其他线路，或改选省流画质。
06怎么联系客服？
拨打客服电话 0316-98080680，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。